ИТ-проект Почты России и MAYKOR получил премию «Время инноваций»

ИТ-проектом года для повышения качества обслуживания клиентов признано построение системы защищенного удаленного доступа на рабочие станции в отделениях почтовой связи, расположенных за пределами корпоративной сети. 

Этот проект, выполненный Почтой России и MAYKOR, призван оптимизировать обслуживание рабочих станций за пределами корпоративной сети, дистанционное устранение неполадок в работе которых без специализированной системы было невозможно из-за рисков нарушения информационной безопасности. Поэтому любой, даже незначительный, инцидент требовал выезда сервисного инженера MAYKOR на место, что повышало стоимость сервиса для клиента из-за транспортных затрат и увеличивало время решения неисправностей. Это могло повлиять на стабильность работы ОПС, а значит, и на качество оказания почтовых услуг населению. 

Имеющиеся на рынке облачные решения для удаленного управления рабочими станциями в сети Интернет не удовлетворяли требованиям Почты России в области ИБ, поэтому потребовалось построение уникальной системы, полностью гарантирующей безопасную коммуникацию. Это обеспечивается, в частности, за счет расположения серверов управления на инфраструктуре Почты. 

Проект показал свою эффективность на пилотных зонах в 2016 году и сейчас находится на стадии тиражирования. 

 

Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 тыс. почтовых работников. 

Ежегодно Почта России обрабатывает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и порядка 194 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России составляет 3,5 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы). 

MAYKOR (ООО «МЭЙКОР») – крупнейшая компания на российском рынке аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов. Входит в ТОП-100 лидеров мирового аутсорсинга. Располагая собственной сетью, состоящей из 83 филиалов и 400 локальных подразделений и покрывающей территорию всей России, MAYKOR оказывает услуги по принципу «одного окна». Клиентами MAYKOR являются более 1200 организаций, в том числе крупнейшие территориально распределенные предприятия всех отраслей. 

В штате компании – более 5200 квалифицированных специалистов. MAYKOR имеет инновационную систему управления работами, уникальный центр компетенций, систему менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ISO. В состав MAYKOR входят компании GMCS и BTE. Сайт MAYKOR в сети Интернет – www.maykor.com 

Присоединяйтесь к нам на Facebook и LinkedIn!

 

 

 

  

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ  

 

Хотите стать участником?

Мы ждём Ваших заявок

Елена Хомутова
Исполнительный директор Премии
Анастасия Шумарова
Менеджер по связям с общественностью
Александра Волкова
Координатор проекта
vs@novpro.org
115280, МОСКВА, ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, 26, БИЗНЕС-ЦЕНТР «ОМЕГА-2»
Тел.: +7 (495) 642-53-62 info@novpro.org
X
Этапы проведения Премии «Время инноваций» Сроки проведения
Старт приема заявок и конкурсных работ Март
Сбор и обработка анкет-заявок на участие в конкурсном отборе Премии Март – Ноябрь
Проведение первичного отбора участников Премии Ноябрь
Старт голосования членов Экспертного совета Премии Ноябрь
Подведение итогов голосования членов Экспертного совета Ноябрь
Проведение Церемонии награждения Лауреатов Премии Ноябрь
Анонсирование итогов в СМИ и на сайте Премии Ноябрь – Январь